Peça seu Cartão e sua Conta
Estamos aqui para te dar suporte completo e garantir a proteção do seu dinheiro.
Só uma pessoa pode ter controle sobre sua vida financeira: você. Tudo o que você precisa para isso está no app do Nubank – e com atendimento 24 horas por dia.
O Nubank nasceu para combater a complexidade do mercado financeiro e devolver às pessoas o controle sobre seu dinheiro. Hoje, somos a maior plataforma de banco digital do mundo fora da Ásia, atendendo a mais de 100 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Temos liderado uma transformação na indústria, usando dados e tecnologia proprietária para desenvolver produtos e serviços inovadores.
Atendemos à jornada financeira completa dos nossos clientes, promovendo acesso e avanço financeiro com crédito responsável e transparência. O impacto do Nu tem sido reconhecido em diversos prêmios, incluindo as 100 Empresas mais Influentes da Time, as Empresas Mais Inovadoras da Fast Company e os Melhores Bancos do Mundo da Forbes.
A área de suporte ao cliente do Nubank funciona 24 horas por dia e tem autonomia para realizar atendimentos dos mais simples aos mais complexos. Dentro dessa área, existem várias formas de falar com a gente:
Sim. Para indicar um amigo, clique no ícone do “envelope” no canto superior direito da sua tela inicial e escolha como você quer indicar. Você pode indicar através de e-mail ou redes sociais.
A partir daí, seus amigos receberão um e-mail com todas as informações necessárias para pedirem um convite. Com sua indicação eles terão prioridade em nossa análise e têm mais chances de serem aprovados.
Para nos enviar algum feedback sobre a sua experiência conosco, mandar elogios ou até mesmo sugerir funcionalidades, é só nos enviar uma mensagem através dos nossos canais de atendimento, clicando em um dos botões de chat ou email. O seu feedback é super importante para melhorarmos ainda mais os nossos produtos.
Os depósitos realizados na conta do Nubank são considerados aplicações de baixo risco. Você pode ter dois tipos de depósito: RDB (Recibo de Depósito Bancário) ou Conta de pagamentos. O RDB é um título de renda fixa privado emitido por uma instituição financeira. Os RDBs emitidos pela Nu Financeira, a empresa financeira do Nubank, são considerados um investimento de baixo risco já que têm a cobertura do FGC (Fundo Garantidor de Créditos). Os depósitos em Conta de Pagamentos também são considerados seguros, por serem vinculados e garantidos por títulos públicos do Governo Federal.
Acesse a legislação detalhada no site do Banco Central do Brasil.